La Cámara Argentina de Centros de Contacto fue conformada en el año 2012 por las principales prestadoras de servicios de Centros de Contacto y de Procesos de Negocios del país con el fin de potenciar la dinámica económica y social del sector y para integrarlo activamente a los procesos productivos y de servicios de la economía Argentina.
Servir de plataforma para que las empresas de Centros de Contacto de la Argentina alcancen un nivel de desarrollo integral y sustentable en el tiempo y para que, en conjunto, posicionen a la industria argentina de Centros de Contacto como la más relevante a nivel continental.
El sector y las empresas que lo conforman serán el principal motor de desarrollo económico y de creación de valor social en cada una de las ciudades de la Argentina desde donde operen.
Entendemos por creación de Valor Social a todas las acciones que generen y promuevan la igualdad de oportunidades y el ascenso social para cada una de las comunidades donde las empresas del sector se integran.