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CACC

La Cámara Argentina de Centros de Contacto sirve de plataforma para que las empresas argentinas que conforman el sector alcancen un nivel de desarrollo integral y sustentable en el tiempo.

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EMPLEOS

A través del desarrollo del sector, pretendemos generar y promover la igualdad de oportunidades y el ascenso social para cada una de las comunidades donde las empresas del sector se integran.

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BENEFICIOS

Promovemos la gestión sustentable de las empresas, atendiendo a las premisas esenciales vinculadas al vínculo con los públicos del sector.

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Novedades

Programa Abriendo Puertas

20 febrero, 2019

Presentamos nuestro programa Abriendo Puertas, el cual lleva 4 años consecutivos brindando a los alumnos de escuelas secundarias herramientas para insertarse en el mercado laboral. Gracias a esta iniciativa fuimos reconocidos con el Premio Eikon de Oro a la Sustentabilidad en Educación.  Trabajamos en equipo con las empresas socias a la Cámara Argentina de Centros […]

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CENTROS DE CONTACTO: VENTAJAS COMPETITIVAS DE ARGENTINA

26 diciembre, 2018

Por Marcelo Bechara, Vicepresidente de CACC Nuestro país cuenta con ciertas ventajas a la hora de calificar la actividad de los centros de contacto: Fuerza laboral joven, talentosa, con manejo de idiomas, estudios medios y superiores. Capacidad tecnológica favorable para desarrollar la actividad. Trayectoria y experiencia comprobada en la provisión de servicios de Centros de […]

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OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

19 diciembre, 2018

Hoy en día los procesos de atención al cliente han cambiado con respecto a los que conocíamos, y de hecho se encuentran todavía en un estadio de cambio constante dentro de lo que se considera la transformación digital. Estos cambios se refieren tanto a factores tecnológicos como demográficos. Las empresas no pueden obviar estos factores […]

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