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CACC

La Cámara Argentina de Centros de Contacto sirve de plataforma para que las empresas argentinas que conforman el sector alcancen un nivel de desarrollo integral y sustentable en el tiempo.

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EMPLEOS

A través del desarrollo del sector, pretendemos generar y promover la igualdad de oportunidades y el ascenso social para cada una de las comunidades donde las empresas del sector se integran.

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BENEFICIOS

Promovemos la gestión sustentable de las empresas, atendiendo a las premisas esenciales vinculadas al vínculo con los públicos del sector.

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Novedades

LA OMNICANALIDAD Y LA MULTICANALIDAD: EL FUTURO DE LOS CENTROS DE CONTACTO ANTE UN CLIENTE CADA VEZ MÁS EXIGENTE

14 diciembre, 2018

Por Marcos Fernández Górgolas, Presidente de la Cámara Argentina de Centros de Contacto Muchas veces me preguntan:¿Cuál es el futuro de loscentros de contacto y especialmente el futuro del agente del Call Center? Me dicen algo como: “Yo nunca uso el teléfono fijo, ni siquiera sé el número de mi casa” y hasta me dicen. […]

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OFRECERÁN WHATSAPP BUSINESS A LOS CENTROS DE CONTACTO

10 diciembre, 2018

S1 Gateway cierra acuerdo comercial con Wavy para ofrecer WhatsApp Business a los Centros de Contacto S1 Gateway y Wavy Global cerraron una alianza para ofrecer la integración de WhatsApp Business API a los Centros de Contacto. Los productos de atención al cliente de S1 Gateway se integran a la API oficial de WhatsApp Business, […]

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LOS CENTROS DE CONTACTO, UN SECTOR CON AMPLIAS OPORTUNIDADES DE TRABAJO

7 diciembre, 2018

El sector nuclea en el país a alrededor de 50.000 trabajadores y significa un verdadero motor para la economía. En Argentina, las empresas de centros de contacto son el mayor empleador privado formal y registrado y significan una excelente oportunidad laboral para quienes tienen ciertas dificultades para insertarse en el mercado de trabajo. Además, ofrecen […]

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