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CACC

La Cámara Argentina de Centros de Contacto sirve de plataforma para que las empresas argentinas que conforman el sector alcancen un nivel de desarrollo integral y sustentable en el tiempo.

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EMPLEOS

A través del desarrollo del sector, pretendemos generar y promover la igualdad de oportunidades y el ascenso social para cada una de las comunidades donde las empresas del sector se integran.

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BENEFICIOS

Promovemos la gestión sustentable de las empresas, atendiendo a las premisas esenciales vinculadas al vínculo con los públicos del sector.

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Novedades

CENTROS DE CONTACTO: VENTAJAS COMPETITIVAS DE ARGENTINA

26 diciembre, 2018

Por Marcelo Bechara, Vicepresidente de CACC Nuestro país cuenta con ciertas ventajas a la hora de calificar la actividad de los centros de contacto: Fuerza laboral joven, talentosa, con manejo de idiomas, estudios medios y superiores. Capacidad tecnológica favorable para desarrollar la actividad. Trayectoria y experiencia comprobada en la provisión de servicios de Centros de […]

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LA CÁMARA ARGENTINA DE CENTROS DE CONTACTOS PRESENTÓ ANTE SUS SOCIOS LOS LOGROS OBTENIDOS EN 2018

21 diciembre, 2018

  En el marco del brindis de fin de año, Marcos Fernández Górgolas, Presidente de la Cámara Argentina de Centros de Contacto, presentó ante los socios de la entidad una síntesis de los logros obtenidos en el transcurso del 2018. Asimismo, reflexionó acerca de los desafíos para el próximo año. Compartimos la presentación: LOGROS 2018

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OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

19 diciembre, 2018

Hoy en día los procesos de atención al cliente han cambiado con respecto a los que conocíamos, y de hecho se encuentran todavía en un estadio de cambio constante dentro de lo que se considera la transformación digital. Estos cambios se refieren tanto a factores tecnológicos como demográficos. Las empresas no pueden obviar estos factores […]

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