La Asociación de Trabajadores Argentinos de Centros de Contacto (ATACC) y la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC) comparecieron el día 29 de enero 2018 ante el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, en cumplimiento del artículo décimo del acuerdo colectivo suscripto el 19 de abril de 2017, que indicaba el compromiso de revisar nuevamente las pautas salariales en enero de 2018.

En base a los indicadores inflacionarios por parte de organismos oficiales, se resolvió aplicar un aumento salarial del 6% sobre las escalas vigentes del CCT 688/14 y sus relacionados. El mismo será de carácter remunerativo y no acumulativo y se otorgará de manera escalonada, abonándose un 2% de carácter remunerativo con los haberes de enero, febrero y marzo de 2018 respectivamente. Para el cálculo de los incrementos de la presente revisión se tomarán como base los conceptos remunerativos de los básicos establecidos en el CCT 688/14 para el mes de abril de 2017. Los trabajadores que cumplan jornada reducida recibirán aumentos aplicados en idéntico porcentaje sobre cada una de las escalas.